공식적으로 배포하는 가이드 북. 꿈세계 장려사가 되기 위해 필요한 기본 소양, 업무 수칙, 잠재적 위험, 대응 조치를 소개한다
≪꿈세계 장려사에게 보내는 편지≫
존경하는 신입 장려사님,
레버리 호텔의 직원이 되신 것을 환영합니다.
꿈세계 장려사가 된다는 것은 당신이 꿈세계의 안정적인 닻과 화합의 돛이 되어 영원한 좋은꿈의 충실한 수호자가 된다는 뜻입니다. 당신의 존재는 막막한 사람에게 불을 밝혀주고, 당신의 말은 실의에 빠진 사람을 위로하게 될 것입니다. 당신은 페나코니에 없어서는 안 될 중요한 인재가 될 것입니다.
당신의 뛰어난 전문성과 높은 윤리 기준을 알고 있습니다. 하루빨리 페나코니라는 조화로운 가정의 일원이 될 수 있도록 주의사항을 몇 가지를 알려드리겠습니다.
1. 최대한 감정을 안정적으로 유지하세요.
꿈세계에서의 감정은 깨어 있을 때보다 더 격렬한 파동을 일으키기 쉽습니다. 공감 능력을 사용할 때는 과도한 감정으로 인해 부정적인 영향을 받지 않도록 주의하십시오.
2. 돌발 상황에 침착하게 대처하세요.
꿈세계에서는 강렬한 감정의 파동이 주변 환경에 일정한 영향을 미칠 수 있습니다. 근무 중 이상 현상이 발생하면 침착하게 행동하십시오.
a. 도움을 요청하는 사람이 갑자기 사라지거나, 다른 생물 또는 무생물로 변할 수 있습니다. 이런 상황은 대부분 감정이 통제되지 않아서 발생하는 정상적인 현상입니다.
b. 부정적인 감정이 지나치면 「기억의 영역 밈」이라는 꿈세계 생물을 불러들일 수 있습니다. 이 생물은 일반적으로 도시에는 나타나지 않으며, 물리적인 피해를 주지 않습니다. 밈과 마주치면 절대 당황하지 말고 멀리 떨어져서 근처를 순찰하는 「사냥개」 일원에게 신고하십시오.
c. 치유를 받고자 도움을 요청한 사람 중 일부는 장려사에게 감정적으로 의존할 수 있습니다. 귀하의 안전과 합법적인 권익 보호를 위하여, 상황이 통제할 수 없을 정도로 악화되기 전에 관련 부서에 도움을 요청하십시오.
3. 비밀유지계약을 합리적으로 준수해주세요.
속마음을 털어놓는 손님의 비밀을 지키는 것은 장려사로서 지켜야 할 직업 윤리입니다. 하지만 도움을 요청한 사람이 명확하게 자신 또는 타인에게 위해를 가할 경향이 있을 시, 신속히 보고하십시오. 즉시 전문 인력을 파견해 처리하겠습니다.
4. 정기적으로 상담 서비스를 받으세요.
오랫동안 경청하고 격려하는 것은 장려사에게도 큰 부담이 됩니다. 가족은 무료로 우수한 상담 서비스를 제공하고 있습니다. 여러분의 심신 건강은 무척 중요하니 꼭 정기적으로 참여해주십시오.
꿈세계 장려사는 페나코니의 귀중한 자산입니다. 가족은 좋은 근무 환경을 제공하고 여러분의 안전을 위해 최선을 다하고 있습니다. 잊지 마십시오.
어디에서나 가장 효율적으로 당신의 어려움을 해결해드리겠습니다. 언제나 최선의 방안으로 지원하겠습니다.